مقدمة:
نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لك. إذا لم تكن راضيًا عن منتج أو فعالية ما، فنحن نقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة.
حجز الفعاليات والورش الفنية
عندما تحجز ورشة فنية أو فعالية، فإنك توافق على دفع جميع الرسوم لحجزك بما في ذلك سعر إدراج اسمك في قائمة أعضاء الورشة أو الفعالية المسجلين وقيمتها وبالإضافة للرسوم والضرائب الأخرى المطبقة وأي رسوم أخرى يتم تحديدها أثناء إتمام عملية الحجز (يُشار إليها إجمالاً بـ السعر الإجمالي)
الإلغاءات
تنطبق الشروط والأحكام أدناه عند إلغاء الهاوِ لأحد الفعاليات والورش وآلية استرداد المبالغ
بشكل عام، إذا قمت بإلغاء حجزك قبل بداية الورشة أو الفعالية بـ 72 ساعة أو أكثر، فإنه يحق لك استرداد كامل المبلغ المدفوع. سيتم ارجاع المبلغ على البطاقة المستخدمة خلال 14 إلى 20 يوم من وقت الإلغاء
عند عدم حضورك للورشة أو الفعالية أو تأخرك عن موعدها المحدد – لأي سبب – فإنه لا يحق لك استرداد المبالغ المدفوعة
شروط استبدال المنتجات:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وغير تالف.
يجب أن يكون لديك إيصال الشراء.
يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء.
سيتم استبدال المنتج بمنتج مماثل أو بقيمة مساوية.
شروط الاسترجاع:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وغير تالف.
يجب أن يكون لديك إيصال الشراء.
يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء.
سيتم استرداد قيمة المنتج بعد خصم رسوم الشحن (إن وجدت).
الاستثناءات:
لا يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع للمنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المنتجات التي تم بيعها خلال التخفيضات.
إجراءات الاستبدال والاسترجاع:
لإجراء استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف] لتقديم طلبك.
